Digitalizzazione. On line i Servizi del Comune attivo per i cittadini il numero verde 800 775 351 + guida all'accesso ai servizi
Da qualche settimana nella home page del sito del comune sono stati raccolti in un’unica sezione SERVIZI ON LINE - PROCEDIMENTI e PRENOTAZIONI.
GUIDA ALL'ACCESSO AI SERVIZI ON LINE
Per accedere ai servizi di compilazione dei procedimenti on line e per la prenotazione di appuntamenti è necessario autenticarsi, creando un profilo con proprie credenziali o attraverso il proprio SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale).
Accedendo alla sezione PROCEDIMENTI si avrà la possibilità, da cittadino o impresa, di disporre di alcuni servizi già digitalizzati. Già attivi e ‘rodati’ ormai i servizi scolastici, oppure quelli dell’Edilizia privata e del SUAP, oggi si potrà richiedere l’assegno di maternità o la consegna dei pasti caldi, far richiesta di un patrocinio comunale per una iniziativa/progetto o prenotare uno spazio pubblico e iscrivere la propria associazione all’albo comunale, solo per fare qualche esempio.
A breve, saranno integrati e rese disponibili anche tutte le certificazioni dei servizi demografici, anagrafe e stato civile. Con un ulteriore vantaggio: sono gratis, in quanto i certificati richiesti online sono esenti dal pagamento dei diritti di segreteria.
Alla voce PRENOTAZIONI, sempre con le proprie credenziali o con lo SPID si potranno prenotare appuntamenti con la Pubblica amministrazione, riducendo tempi di attesa e consentendo una migliore organizzazione e il rispetto delle norme anticovid.
A pieno regime, la digitalizzazione permetterà di avvicinare maggiormente il Comune al cittadino, di rendere più trasparenti i procedimenti, canalizzare al meglio le segnalazioni, consentendo un monitoraggio costante e puntuale delle risposte ai bisogni. Insomma, migliorare i servizi.
E per chi digitale non è? L’Amministrazione comunale garantisce un supporto adeguato all’accesso ai servizi digitali per non lasciare solo nessuno tramite:
- Il Numero Verde 800 775 351 attivo il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00, il martedì e giovedì dalle ore 14.00 alle ore 18.00 al quale sarà possibile richiedere informazioni ed assistenza sulle modalità di accesso ai Servizi Online
- 2 postazioni Internet gratuite presso l’Ariston Urban Center utilizzabili su prenotazione chiamando il Numero Verde 800 775 351
Sarà un accompagnamento al cambiamento che non escluderà nessuno, al di là del grado di familiarità con gli strumenti tecnologici.
